31 suhteet: Aineeton pääoma, Aivoriihi, Asiakas, Asiakastyytyväisyys, Balanced scorecard, Benchmarking, Brändi, Helsingin yliopiston maatalous-metsätieteellinen tiedekunta, JIT, Johtamismalli, Laatu, Laatujärjestelmä, Laatujohtaminen, Laatukustannukset, Laatupalkinto, Laatupiiri, Lean, Paul Lillrank, PDCA, Prosessi, Prosessinkehittäminen, QFD, Tietämyksenhallinta, Tietojohtaminen, Tietotyö, Tilastollinen prosessinohjaus, TOC (prosessi), Tuplatiimi, William Edwards Deming, Ydinosaaminen, 6 Sigma.
Aineeton pääoma
Aineeton pääoma viittaa sellaisiin yrityksille ja muille organisaatioille tärkeisiin resursseihin tai voimavaroihin, joita ei pääosin huomioida tilinpäätöksessä varallisuutena.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Aineeton pääoma · Katso lisää »
Aivoriihi
Aivoriihi on ryhmätyömenetelmä, jossa pyritään tuottamaan lyhyessä ajassa mahdollisimman paljon tietoa ja ideoita.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Aivoriihi · Katso lisää »
Asiakas
Asiakas on henkilö, joka ostaa tuotteen tai palvelun sekä suorittaa sopimuksen mukaisen maksun.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Asiakas · Katso lisää »
Asiakastyytyväisyys
Asiakastyytyväisyys on termi, joka kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Asiakastyytyväisyys · Katso lisää »
Balanced scorecard
Balanced scorecard eli BSC on tavoitejohtamisen periaatteille kehitetty toiminnanohjauksen suorituskykymittaristo, joka esiteltiin vuonna 1992.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Balanced scorecard · Katso lisää »
Benchmarking
Benchmarking (esikuva-analyysi/vertailuanalyysi) tarkoittaa oman toiminnan vertaamista toisten toimintaan, usein parhaaseen vastaavaan käytäntöön.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Benchmarking · Katso lisää »
Brändi
Brändi on tuote tai tuotemerkki, yritys, henkilö tai muu vastaava, jolle on syntynyt tai esimerkiksi markkinoinnin avulla luotu laaja, yleensä myönteinen, tunnettuus.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Brändi · Katso lisää »
Helsingin yliopiston maatalous-metsätieteellinen tiedekunta
Helsingin yliopiston maatalous-metsätieteellinen tiedekunta on yksi Helsingin yliopiston 11:stä tiedekunnasta.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Helsingin yliopiston maatalous-metsätieteellinen tiedekunta · Katso lisää »
JIT
JIT voi tarkoittaa.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja JIT · Katso lisää »
Johtamismalli
Johtamismalli on tapa johtaa.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Johtamismalli · Katso lisää »
Laatu
Laatu tarkoittaa kaikkia niitä hyödykkeen (tuotteen tai palvelun) ominaisuuksia, joilla on merkitystä asiakkaan tarpeen tyydyttämisessä.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatu · Katso lisää »
Laatujärjestelmä
Laatujärjestelmä on käsite, jota käytettiin erityisesti 1980-90-luvuilla kuvaamaan organisaatioiden laatutoiminnan kokonaisuutta.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatujärjestelmä · Katso lisää »
Laatujohtaminen
Laatujohtaminen on johtamismalli, jossa laatua pyritään hallitsemaan ja johtamaan strategisesti.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatujohtaminen · Katso lisää »
Laatukustannukset
Laatukustannukset ovat kustannuksia, jotka aiheutuvat tavoitellun laatutason saavuttamisesta sekä huonosta laadusta johtuvista kustannuksista (cost of poor quality).
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatukustannukset · Katso lisää »
Laatupalkinto
Laatupalkinto on viitekehys/referenssimalli organisaation toimintojen, prosessien ja organisaatioiden laadun arvioimiselle ja kehittämiselle.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatupalkinto · Katso lisää »
Laatupiiri
Laatupiiri on eräs jatkuvan parantamisen ja laatujohtamisen työkaluista, jonka avulla pyritään kehittämään tuotteita, toimintaa ja tuottavuutta.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Laatupiiri · Katso lisää »
Lean
Lean on johtamisfilosofia, joka keskittyy turhien eli lopputuotteeseen arvoa tuottamattomien toimintojen poistamiseen jostain prosessista.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Lean · Katso lisää »
Paul Lillrank
Paul Martin Lillrank (s. 23. elokuuta 1955 Helsinki) on Aalto-yliopiston perustieteiden korkeakoulun tuotantotalouden (laadunohjaus ja palvelutuotanto) professori ja Elinkeinoelämän Valtuuskunnan (EVA) sekä ajatuspaja Liberan hallituksen jäsen.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Paul Lillrank · Katso lisää »
PDCA
PDCA-sykli PDCA-sykli (Plan, Do, Check, Act) on ongelman ratkaisumalli ja kehittämismenetelmä.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja PDCA · Katso lisää »
Prosessi
Prosessi tarkoittaa yleisesti kehityskulkua.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Prosessi · Katso lisää »
Prosessinkehittäminen
Prosessien kehittäminen on eräs laatujohtamisen osa-alue.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Prosessinkehittäminen · Katso lisää »
QFD
QFD eli Quality function deployment on menetelmä, joka soveltuu ryhmän päätöksenteon tueksi.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja QFD · Katso lisää »
Tietämyksenhallinta
Tietämyksenhallinta on tieteenala, joka käsittelee tietoa hallittavissa ja johdettavissa olevana asiana.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Tietämyksenhallinta · Katso lisää »
Tietojohtaminen
Tietojohtaminen on tieteenala, joka tutkii erilaisia tekniikoita ja käytäntöjä, joiden mukaan tietoa hallinnoidaan, analysoidaan ja hyödynnetään organisaatiossa ja sen toiminnassa.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Tietojohtaminen · Katso lisää »
Tietotyö
Tietotyö on tiedon parissa tehtyä työtä.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Tietotyö · Katso lisää »
Tilastollinen prosessinohjaus
Tilastollinen prosessinohjaus eli SPC (statistical process control) on tilastotieteeseen ja mittaamiseen perustuva menetelmä, jonka avulla hallitaan prosesseja.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Tilastollinen prosessinohjaus · Katso lisää »
TOC (prosessi)
TOC (Theory of constraints) on ajattelutapa, jolla pyritään hallitsemaan eri asioita paremmin niin että näille asetetut tavoitteet saavutetaan.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja TOC (prosessi) · Katso lisää »
Tuplatiimi
Tuplatiimi on ryhmätyöskentelytapa, jossa pyritään ryhmätyömenetelmin ratkaisemaan jokin ongelma keksimällä uusia ideoita ja ratkaisuja, ja valitsemalla näistä parhaimmat toteutettavaksi.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Tuplatiimi · Katso lisää »
William Edwards Deming
William Edwards Deming William Edwards Deming (14. lokakuuta 1900 – 20. joulukuuta 1993 Washington, DC) oli yhdysvaltalainen tilastotieteilijä, professori, kirjailija ja konsultti.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja William Edwards Deming · Katso lisää »
Ydinosaaminen
Ydinosaaminen on erikoistumista ja sen kautta saavutettua erityisosaamista.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja Ydinosaaminen · Katso lisää »
6 Sigma
6 Sigma (yleisemmin Six Sigma) on tilastotieteeseen perustuva laatujohtamisen työkalu.
Uusi!!: Laatujohtaminen ja 6 Sigma · Katso lisää »